FAQ - odpowiedzi na najpopularniejsze pytania
Prowadzimy kursy języka polskiego dla obcokrajowców. Jeżeli jesteś zainteresowany / zainteresowana nauką w naszej szkole i masz pytania, zapraszamy do zapoznania się z działem FAQ. Tu zgromadziliśmy odpowiedzi na najczęściej powtarzające się pytania. Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, zapraszamy do kontaktu z pracownikami szkoły, którzy rozwieją wszystkie wątpliwości.
Jak zapisać się na kurs?
Aby zapisać się na kurs należy:
Krok 1:
- wypełnić formularz zgłoszeniowy na naszej stronie
lub
- skontaktować się z nami mailowo lub telefonicznie
Po otrzymaniu zgłoszenia, skontaktujemy się z Tobą i potwierdzimy wstępną rezerwację miejsca oraz prześlemy dane potrzebne do dokonania opłaty za kurs. Odpowiemy także na wszelkie dodatkowe pytania. Miejsce zostanie wstępnie zarezerwowane.
Krok 2:
- opłacić kurs - przelewem bankowym na konto szkoły. Po wpłynięciu opłaty skontaktujemy się z osobą wpłacającą i potwierdzimy zapis na kurs.
Dla kursanta wystawiana jest faktura. Na życzenie szkoła może wydać również odpowiednie zaświadczenie potwierdzające zapisanie się na kurs, terminy kursu, liczbę godzin i dokonanie opłaty za kurs.
Jak zapłacić za kurs?
Za kurs można zapłacić:
- przelewem bankowym na konto szkoły: płatności w złotych polskich: (PLN)
Nazwa banku: BANK ŚLĄSKI SA ODDZIAŁ KRAKÓW
Nazwa konta: MAKILEN
Numer konta (w polskich złotych)
płatność z Polski: 86 1050 1445 1000 0092 3135 8905
płatność z innego kraju: IBAN PL 86 1050 1445 1000 0092 3135 8905 SWIFT/BIC: INGBPLPW Proszę pamiętać, że wszelkie opłaty za przewalutowanie i transfer pieniędzy pokrywa student!
- Gotówką w siedzibie szkoły
Czy mogę płacić w euro?
W wyjątkowych przypadkach - tak.
Skontaktuj się z nami w tej sprawie.
Pamiętaj, że - jeśli płacisz gotówką - reszta może być jednak wydana tylko w złotych polskich.
Czy muszę przesyłać potwierdzenie dokonania przelewu?
Nie, nie ma takiej konieczności. Po wpłynięciu opłaty za kurs na konto szkoły, skontaktujemy się z kursantem i potwierdzimy dokonanie opłaty i rezerwację kursu.
Jak długo trwa kurs?
Nasze kursy mają zróżnicowaną długość. Na kursie języka ogólnego sam / sama wybierasz jak długo chcesz się uczyć. Pozostałe kursy trwają zwykle od 1 do 4 miesięcy.
Długość kursu indywidualnego możesz ustalić sam / sama.
Pamiętaj także, że zawsze możesz modyfikować długość i częstotliwość kursu np. łącząc różne ich rodzaje lub kursy grupowe z lekcjami indywidualnymi.
Aktualne szczegóły można sprawdzić tutaj.
Jak długo trwa lekcja?
Na kursie grupowym jedna lekcja to 60 minut.
Na kursie indywidualnym - jedna lekcja trwa 60, 90 lub 120 minut, w zależności od preferencji kursanta.
Gdzie mogę uzyskać szczegółowe informacje o zasadach uczestnictwa w kursie?
Regulamin uczestnictwa w kursie znajduje się tu: [link]
Lekcje indywidualne czy kurs grupowy. Nie wiem co wybrać…
Obie opcje mają swoje zalety i wady. Może poniższa tabela pozwoli na dokonanie właściwego wyboru.
Szkoła służy też pomocą w wyborze najlepszej formy nauczania.
Proszę pamiętać, że zawsze możliwe jest również połączenie obu rodzajów kursu.
|
Lekcje indywidualne |
Kurs grupowy | |
|---|---|---|
|
Lekcje dostosowane do mojego tempa nauki
|
V | |
|
Zajęcia w miejscu, które sam wybiorę (dom, praca)
|
V | |
|
Zajęcia w wybranym przeze mnie dniu i godzinie
|
V | |
|
Lubię uczyć się samodzielnie
|
V | |
|
Lubię pracę w grupie
|
V | |
|
Mam nieregularne godziny pracy
|
V | |
|
Chcę na kursie poznawać innych ludzi
|
V | |
|
Lubię uczyć się przez rozmowy z innymi studentami, gry i pracę w grupach
|
V | |
|
Godziny i dni zajęć mogę dostosować do preferencji innych osób
|
V | |
|
Zależy mi na jak najszybszym postępie
|
V | |
|
Mogę przychodzić na zajęcia regularnie w wyznaczanych dniach tygodnia
|
V | |
|
Czasami muszę odwołać lekcję – lekcja w takim przypadku nie przepada.
|
V | |
|
Mam specjalne potrzeby (np. uczę się wolniej, chcę poświęcić więcej czasu na określoną sprawność np. pisanie, zależy mi na poznaniu specjalistycznego słownictwa itp.)
|
V | |
|
Nie przeszkadza mi dostosowanie tempa nauki do innych osób
|
V |
Czy mogę odwołać lekcje?
Jeśli student uczestniczy w kursie grupowym – nie ma takiej możliwości. Lekcje odbywają się zgodnie z harmonogramem, niezależnie od tego, że któryś z uczestników kursu nie może przyjść na zajęcia w danym dniu.
Jeżeli student uczestniczy w kursie indywidualnym - może odwołać lekcję najpóźniej 24 H przed jej planowanym rozpoczęciem. Powinien to zrobić pisząc lub dzwoniąc na podane na początku kursu numery kontaktowe lub na numer telefonu / mail sekretariatu szkoły. Każda lekcja może być odwołana tylko raz.
Czy mogę przełożyć kurs, jeśli z ważnych powodów nie mogę w nich uczestniczyć?
W wyjątkowych sytuacjach losowych (np. długotrwała choroba i pobyt w szpitalu) możliwe jest przeniesienie kursu na inny termin. Każdy przypadek jest jednak rozpatrywany indywidualnie – prosimy o zgłoszenie się do sekretariatu.
Czy mogę przenieść lekcję (zmienić datę I godzinę lekcji) ?
Jeśli student uczestniczy w kursie grupowym – nie ma takiej możliwości, chyba że cała grupa - w porozumieniu z lektorem i sekretariatem szkoły - zgodzi się na zamianę terminu.
Jeżeli student uczestniczy w kursie indywidualnym może przenieść lekcję na inny termin. O chęci zmiany terminu lekcji powinien poinformować lektora / sekretariat szkoły najpóźniej 24 H przed planowym rozpoczęciem następnej lekcji.
Czy lekcja się odbędzie jeśli się spóźnię?
Lekcje zaczynają się i kończą o umówionych godzinach, także jeśli student się spóźni. Kursy grupowe odbywają się zgodnie z harmonogramem. Jeżeli z jakiegoś powodu uczestnik lekcji indywidualnych nie może być punktualnie, prosimy o niezwłoczny kontakt z sekretariatem szkoły lub z lektorem prowadzącym zajęcia.
Jeśli student nie zgłosi spóźnienia, lektor będzie czekał 15 minut. Za lekcję, na którą klient się nie zgłosił lub na którą się spóźnił, będzie pobrana zwykła opłata.
Kiedy należy opłacić kurs?
Za każdy kurs należy zapłacić przed jego rozpoczęciem. Tylko wniesienie opłaty za kurs jest gwarancją rezerwacji miejsca na kursie.
Jak długo muszę się uczyć, żeby przejść na następny poziom językowy?
Przyjmuje się, że trzeba poświęcić min. 120 H na naukę materiału z jednego poziomu. Jednak szybkość nauki zależy od bardzo wielu czynników takich jak: indywidualne tempo nauki, znajomość innych języków obcych (np. znajomość innego języka słowiańskiego bardzo przyspiesza naukę polskiego) czas poświęcony na samodzielną naukę i powtarzanie materiału, wiek, itd.
Nie wiem na jakim poziomie zaawansowania teraz jestem. Na jaki kurs mam się zapisać?
Jeśli znasz już trochę język polski, przed rozpoczęciem nauki zostaniesz poproszony o napisanie testu plasującego i rozmowę z lektorem. Na tej podstawie będziemy mogli ustalić aktualny poziom zaawansowania i zaproponować Ci odpowiednią grupę lub program indywidualnych lekcji.
Na jakich poziomach językowych odbywają się kursy?
Kursy odbywają się na wszystkich poziomach językowych. Niektóre zajęcia przeznaczone są tylko dla początkujących studentów, inne dla zaawansowanych. W tabelce na stronie Kursy znajdują się szczegółowe informacje.
Poziomy językowe określane są na podstawie wytycznych ESOKJ - Europejskiego Systemu Opisu Kształcenia Językowego (Common European Framework of Reference for Languages – więcej na : https://www.coe.int/en/web/language-policy/home
Co jest wliczone w cenę kursu?
W cenę kursu wliczone są:
- zajęcia z języka polskiego z wykwalifikowanymi lektorami
- wszystkie materiały dydaktyczne
- test plasujący
- testy pośrednie i test końcowy (także egzamin ustny, jeśli jest przewidziany w programie kursu)
- świadectwo ukończenia kursu (na życzenie) Świadectwo może też zostać wysłane pocztą na terenie UE bez dodatkowych opłat. Do innych krajów świadectwo może być wysłane na koszt studenta.
- możliwość udziału we wszystkich dodatkowych warsztatach językowych i kulturowych organizowanych przez szkołę.
- Cena może zawierać także inne elementy, zgodne z programem kursu.
Szczegóły można znaleźć w zakładce „Kursy”
Kto może zapisać się na kurs? Czy są jakieś limity wiekowe?
Na kurs może zapisać się każda osoba pełnoletnia (tzn. taka, która ukończyła 18 lat) Nie ma żadnej górnej granicy wieku.
Osoby niepełnoletnie mogą zostać zapisane na kurs tylko przez swoich opiekunów prawnych i tylko po złożeniu przez nich oświadczenia o ich wyłącznej odpowiedzialności za podopiecznego.
W jakim języku prowadzone są zajęcia?
Oczywiście po polsku! Komunikacja w języku polskim na lekcji przyspiesza naukę i daje równe szanse uczestnikom w różnych krajów. Lekcje prowadzone są przez wykwalifikowanych lektorów, którzy wiedzą, w jaki sposób prowadzić zajęcia, by nikt nie czuł się zagubiony i już od pierwszych chwil mógł próbować używać polskiego.
Oczywiście wszyscy lektorzy i pracownicy szkoły znają także język angielski i inne języki obce.
W jakim języku mogę komunikować się z sekretariatem szkoły?
Główne języki pracy sekretariatu to polski i angielski. Jeśli nie znasz tych języków, prosimy o informację i wybór preferowanego języka komunikacji. Nasi konsultanci skontaktują się z Tobą wybranym języku (język francuski, ukraiński, rosyjski, hiszpański, niemiecki).
W innym wypadku użyj translatora ;)
Mój lektor jest chory. Czy zajęcia przepadają?
W przypadku zdarzeń losowych, takich jak choroba lektora, szkoła stara się zorganizować odpowiednie zastępstwo, a gdy nie jest to możliwe umawia się z uczestnikami na odrobienie zajęć w innym terminie.
Kto prowadzi zajęcia?
Zajęcia są prowadzone przez wykwalifikowanych lektorów. Wszyscy nauczyciele ukończyli filologię polską na uniwersytecie i posiadają przynajmniej stopień magistra. Skończyli także studia podyplomowe / kursy specjalistyczne z zakresu nauczania języka polskiego jako obcego. Lektorzy mają wieloletnie doświadczenie w pracy ze studentami na każdym poziomie znajomości języka, w każdym wieku i pochodzącymi z różnych stron świata.
Nasza szkoła nie zatrudnia osób, które nie mają odpowiednich kwalifikacji ani doświadczenia (np. studentów).
Z jakich krajów pochodzą studenci?
Wielu naszych kursantów pochodzi z innych krajów Europy, ale są też goście z bardziej odległych miejsc ( np. z Australii, Chin, Japonii, Syrii, Maroka, Madagaskaru, Brazylii czy Ekwadoru). Na kursach języka polskiego online odległość nie ma znaczenia. Dzięki technologii na lekcji wszyscy jesteście w Polsce ;)
W jakich godzinach odbywają się zajęcia?
Kursy odbywają się przez cały dzień, od poniedziałku do piątku, od 7.00 do 22.00.
Możliwa jest też organizacja kursów w innych godzinach (za dodatkową opłatą):
Od poniedziałku do piątku po 22.00 i przed 7.00- cena regularna + 15 %
Kursy w soboty - cena regularna + 25%
Kursy w niedziele – cena regularna + 50% Kursy w oficjalne święta narodowe (dni ustawowo wolne od pracy) – cena regularna + 100 %
Uwaga! Wszystkie godziny powyżej podawane są według czasu obowiązującego w Polsce: CET (W okresie letnim UTC+1; w okresie zimowym UTC+2)
Czego potrzebuję, aby uczestniczyć w lekcji polskiego online? Czy muszę instalować jakieś nowe oprogramowanie?
Żeby brać udział w lekcji musisz mieć:
- urządzenie pozwalające na zdalną łączność (telefon komórkowy, tablet, laptop, komputer stacjonarny). Pamiętaj, że na lekcji – oprócz mówienia – będziesz uczył się też nowych słów czy wyrażeń. Litery na małym ekranie mogą nie być dobrze widoczne. Dlatego jeśli gorzej widzisz lub cenisz sobie wygodę, polecamy raczej urządzenia z większym ekranem, np. laptop. Upewnij się też, że mikrofon i kamera działają bez problemu.
- połączenie z internetem
Dodatkowo:
- polecamy używanie słuchawek (choć nie są niezbędne) - mając je na uszach będziesz lepiej słyszeć lektora i ograniczysz inne dźwięki dochodzące z zewnątrz. Pamiętaj też, że jeśli nie masz na uszach słuchawek, inni uczestnicy lekcji słyszą wszystko, co się dzieje w Twoim domu. Przemyśl to;)
- przyjazne, najlepiej ciche miejsce do nauki
- przyda się też coś do picia (w gardle może Ci zasychać od intensywnego mówienia po polsku), natomiast nie polecamy jedzenia podczas lekcji!
Nie, nie musisz instalować nowego oprogramowania. Przed rozpoczęciem zajęć Twój lektor poda Ci link do swojej klasy. Wystarczy w niego kliknąć - i już! Jesteś na lekcji!